¿Qué debo hacer si al intentar exportar mi certificado personal desde la pestaña "Sus certificados" en Mozilla Firefox obtengo el siguiente error? "Se produjo un fallo por motivos desconocidos al guardar la copia de seguridad del archivo PKCS #12".
Si tienes problemas para exportar tu certificado almacenado en el depósito de certificado de Firefox haz lo siguiente:
Ve a la ubicación de los certificados. Dependiendo de si usas la version para Windows o Linux, ésta puede variar, pero basicamente estará en _Menú Herramientas o Ajustes / Opciones / Privacidad y Seguridad / Certificados /Ver certificados->Pestaña de Autoridades
Elimina los siguientes certificados raíces de Firefox
A continuación, vuelve a intentar exportar el certificado personal mediante la opción de "Hacer copia".
Asegúrate de que no estés intentando exportar el certificado desde una tarjeta criptográfica ya que esto no es posible.
Cuando realices la copia correctamente puedes volver a instalar de nuevo los certificados raíz que podras encontrar disponibles para su descarga desde Descarga certificados raíz
La respuesta procede de las FAQs de la FNMT. Puedes ver la original en este enlace